Вступление к разделу
«Плоды
предпринимательства»
Деловой успех. Что это? С тех пор,
как я стала интересоваться жизнью бизнес-организаций,
это явление вызывает у меня большой интерес.
Являясь предметом пристального изучения,
успех то приоткрывает завесу
таинственности, то предлагает новые
загадки. Почему обширные знания в области
управления не помогли этому человеку
избежать фиаско? Почему тот создал из
ничего успешное предприятие, не располагая
управленческими или предметными знаниями и
опытом вообще? Все списать на везение или
Дар Божий было бы слишком просто.
Некоторое время назад я сделала
довольно дерзкий вывод, который жизнью пока
только подтверждается:
Успех в бизнесе –
это не воплощение лучших достижений теории
менеджмента, не виртуозное финансовое
регулирование, не строгое следование
стратегии, замешанной на миссии, и не
искусное управление персоналом. Успех –
это реализация креативности, обреченная на
жизнь идея, плюс знания и способность к ее
воплощению, действию без психологического
барьера.
Успешные даже не говорят: «я просто
делаю это». Они делают.
Большим открытием для меня было
заметить то, что западные управленцы
считают простым и даже очевидным. В кресле
генерального директора может находиться
или Предприниматель или Руководитель. И ЭТО
СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ ВЕЩЕСТВА. Коктейль из
этих двух компонент в различных пропорциях
и дает нам все разнообразие "популяции"
практикующих
топ-менеджеров.
К моменту выхода в свет этого
сайта мне удалось собрать много фактов в
пользу того, что хороший руководитель
скорее может стать хорошим
предпринимателем, в то время, как хороший
предприниматель имеет риски не стать
хорошим руководителем никогда. Мне посчастливилось наблюдать
явление, которое по глубине происходящего
метаморфозиса можно сравнить разве что с
трансхимией вещества. Это превращение
Предпринимателя в Руководителя на этапе
расширения/развития бизнеса. Страх
потерять личный контроль над происходящими
бизнес-процессами (а именно он, по мнению
предпринимателей, на сегодня гарант, в том
числе, качества продукции), является
сдерживающим фактором развития компании.
Иногда он так силен, что помогает
Конкуренции предприятие уничтожить.
Я
всегда спрашиваю успешного руководителя,
оставившего позади этап
предпринимательского становления: «Что
Вы сделали в первую очередь, когда
вопрос «или расширяемся, всеми силами
стараясь удержать качество, или
закрываемся» встал ребром?» Почему-то когда
в ответ слышишь «пошел учиться», хочется
произнести громким шепотом «YES!», хотя чего
тут, собственно, такого-то? Именно с такими
лидерами лично я готова работать. О
предпринимателях такого сказать не могу.
Предприниматель делает дело,
руководитель принимает решения. Тут можно
придираться к словам, говорить, что нельзя
сделать дела без решений и т.д. Однако, чем
дальше развивается в нашей стране рыночная
экономика, тем ярче контраст между
профессиональным менеджментом и работой
через ж... Упрощения, отрицание глубинных
знаний и поверхностность, неразборчивость,
ведомость гуру и консультантами,
зацикленность на продукте,
администрирование вместо управления,
эмоциональность оценок и несистемность -
все эти и многие другие элементы стиля
работы предпринимателей отворачивают от
них специалистов, способных на
профессиональный подход. Печальная картина
- генеральный директор, который от такого
подхода невероятно далек, распекает своих
управленцев за то, что те недостаточно
хороши для него...Он-то считает себя
руководителем.
Вопрос, все ли предприниматели
должны стать руководителями, не стоит.
Малый бизнес должен быть, и всякому
застрельщику своего дела - свой вариант его
воплощения. Каждому своё, и в этом залог
здоровой, сбалансированной экономики. Просто мы обязаны
оговориться: этот сайт и наша работа
адресованы руководителям, а не
предпринимателям. Нам интересно
предпринимательство как компонента
менеджмента, а не предпринимательство как
этап развития или стиль работы.
Иногда нам самим приходится
разбираться, с какого рода интересантом мы
имеем дело. Последователи "Школы Своего
Дела" Юрия Мороза - не наша аудитория,
негоцианты (купил-продал) - не наша, но все,
кто сделал (а не собирается сделать) шаг на
следующий уровень развития управленческой
культуры - наши. Руководители компании,
поставившие в ней управление (а не
администрирование) и при этом сохранившие в
ней предпринимательский подход к стартапам,
так вообще наши любимцы.
Каких только сказок не
выдумывают предприниматели на посту
генеральных директоров, чтобы обойти
главное условие: руководитель принимает
решения. Последние годы (вероятно
вследствие расширения торговых связей с
КНДР) участились случаи избирательного
применения китайских традиций в российских
офисах. Что интересно: вы почти никогда
не услышите такой цитаты:
“Случай предоставляется
нам лишь раз в день, в месяц, в год, в 10
лет, в сто лет. Вот почему нужно быть
готовым не упустить его. Даже если
этот случай откроется нам за едой,
нужно тотчас бросить свои палочки и
выбежать из-за стола. Ибо может
статься, что, когда мы закончим
трапезу, случай уже ускользнет от нас…Случай
– это встреча человека с его судьбой
и мгновение, когда решается, быть ли
победе или поражению…”
“ 36 стратагем. Китайские
секреты успеха” (Перевод с
китайского В.В. Малявина. – М. Белые
альвы, 2000. – 192 ст.).
Но зато часто можно увидеть очами (становится
очевидным) следование совсем другой
установке, которая блестяще отражена в
китайской народной пословице (трактуемой русскими весьма фривольно):
"Если достаточно долго сидеть
на берегу реки и смотреть на воду, то рано
или поздно мимо тебя проплывет труп твоего
врага".
Если
управляющий не принимает решений, то это
его выбор. И тут самое время вспомнить Ницше,
Профессиональный Кодекс,
пожать руки и пойти своей дорогой.
Повод для ликования, на мой
взгляд, есть тогда, когда в компании с
продвинутым менеджментом жив и прекрасно
себя чувствует дух предпринимательства.
Ближайший родственник Творчества, он
обеспечит компании успех, о котором мы
говорили вначале. Тем более приятно было
обнаружить в книге Питера Друкера «Задачи
менеджмента в XXI веке» такие слова:
«С
самого начала нужно осознать, что
менеджмент и предпринимательство - это два
разных аспекта одного и того же процесса.
Предприниматель, который не умеет
управлять, обречен на поражение. Менеджмент,
который не стремится к обновлению – тоже.
Предпринимательская деятельность не
вписывается в рамки традиционных
представлений о сфере деятельности
менеджмента. Любая организация, однако,
которая исходит из убеждения, что
менеджмент и предпринимательская
деятельность – вещи несовместимые, очень
скоро окажется в аутсайдерах».
Вот почему мы не перестаем
предпринимательство изучать.
Справедливости ради надо сказать, что быть
предпринимателями не всем дано. Все же,
сначала Дело, а потом управление им. Те из
нас, кто видят свою
пенсию активной и предпринимательской,
возможно, также находятся в иллюзиях насчет
того, что Дело, которое они затеют после
стольких-то лет профессионального
менеджмента, уж наверняка получится. Как
знать...
И сколько бы общество ни
возводило в высшие ранги своей системы
ценностей интеллектуальные достижения и
ученые степени, его экономическая основа –
они, люди Дела. Я преклоняюсь перед их
трудом и талантом и питаю надежду на то, что может быть
как и управлению (им), так и 47-дан-уровню
предпринимательства (нам) можно все-таки научиться.
февраль 2002 г.
Вход в
раздел
|