Ссылки по теме "Системное
мышление"
Владимир Шпер. Журнал "Методы
менеджмента качества" (Москва). Январь 2007
г.
В этом выпуске мы поговорим о системном
мышлении. Поиск в Google по ключевым
словам "системное мышление" дал около
81000 русскоязычных ссылок.
На сайте "Психология и бизнес online"
– есть раздел, посвященный системному
мышлению в бизнесе. В разделе 34
публикации (ноябрь 2006). Вот несколько
публикаций из этого раздела, которые я
выбрал на свой вкус:
-
рецепт доктора Голдратта (статья о теории
ограничений);
-
статья К. Хилгерса "Управление на основе
статистик – гарантия успешного управления
вашей компанией" с изложением технологии
Р. Хаббарда;
-
статья Р. Коха о принципе Парето;
-
статья Ж. Фиценса "Человеческий капитал:
как измерить и увеличить его стоимость".
На Новгородском сайте "ТРИЗ Интернет-школа"
есть большой материал по системному
мышлению, содержащий описание основных понятий,
примеры, ссылки и т.д.
Статья Дж. Коннора "Системное мышление"
и другие
12 статей различных
авторов, объединенных под рубрикой "Системное
мышление и обучение" (среди них 6 статей
хорошо известного автора Пятой Дисциплины
Питера Сенге).
Размышления автора ТРИЗ Г. Альтшуллера о
Чюрлёнисе с подзаголовком "Системное
мышление в живописи".
Серия статей М. Джаксона, посвященных
различным аспектам системного мышления.
Предисловие Ю.
Рубаника к книге "Искусство системного
мышления". Там же размещено и предисловие
авторов книги – Дж. О'Коннора и И.
Макдермотта. Саму книгу можно заказать как
на сайте издательства Альпина, так и в ряде
других Интернет-магазинов. Кроме этой книги,
мне удалось найти только ещё одну, где в
названии есть ключевые слова "системное
мышление".
Поиск в англоязычном Интернете по тем же
самым ключевым словам "System
thinking"
дал около 192000 ссылок. Вот наиболее
интересные из первой полусотни.
В
статье
Википедии есть подразделы "Зачем нужно
пользоваться методами системного мышления?",
"Что такое система" и т.п. Имеется также
список литературы из 16 наименований.
Сайт с большим числом рубрик, посвященных самым
разным аспектам системного мышления представляет: 1.
Введение в системное
мышление;
2. Системное мышление.
Операциональный взгляд;
3. Системное
мышление:
структурированный подход. Стоит отметить, что на данном сайте
реализован подход в стиле Пятой дисциплины
П. Сенге.
На сайте
"System
Thinking
Press™"
можно быстро просмотреть свыше
30
наименований книг, посвященных тем или иным
аспектам системного мышления.
Небезынтересный материал проф. K.
Hitchins'а.
На той же страничке есть материал про
кайдзен, Тойоту, хаотическое поведение
системы трех тел и т.п.
На одном из сайтов, который уже не раз
упоминался в выпусках "Вестей" – это
сайт любопытной кошки (Curiouscat.com)
– есть довольно много подразделов,
заслуживающих внимания, например,
-
Руководство по построению диаграмм с
цепями причинной обратной связи;
-
краткий обзор по системному мышлению;
-
статьи и книги Р. Акоффа и т.п.
Интернет-магазин "Amazon"
на запрос по ключевым словам "system
thinking"
выдал 5145 ссылок. Приведу парочку из этого
списка:
"Введение во
всеобщее системное мышление", Дж.
Вайнберг и
"Системное
мышление, второе издание: управление хаосом
и сложностью: платформа для построения
бизнеса",
Х. Хараджегадхи.
Немного новостей
На сайте АксионБКГ перепечатан с портала перевод статьи А.
Хайема "17 способов повысить мотивацию
сотрудников". Автор
перечисляет 17 способов мотивации персонала,
хорошо зарекомендовавших себя на практике.
Каждый способ сопровождается краткими
комментариями. Вот несколько идей, какие я
выбрал на свой вкус (номера соответствуют
номерам в исходном материале): 2. Научите
подчиненных измерять степень успешности
своей работы; 3. Отслеживайте уровень
мотивации; 5. Спрашивайте сотрудников о
результатах их работы; 8. Создайте банк идей;
9. Мотивируйте знаниями; 10. Награждайте
отдельных людей за совокупный вклад группы;
14. Награждайте подчиненных в меньших
объемах, но чаще; 15. Предоставьте
сотрудникам возможность самостоятельно
принимать решения по всем вопросам, не
требующим централизованного контроля.
На том же сайте на странице
опубликована статья Д. Денисовой "Как
ловить в сети Индры", также посвященная
проблемам мотивации. В отличие от
предыдущего материала она не содержит
конкретного перечня предложений, но зато
намного шире по охвату, поскольку
фактически в статье обсуждаются проблемы
корпоративной культуры. В частности, в
статье отмечено, что надбавка к жалованию
на рынке специалистов действует как
мотиватор от 48 часов до трех месяцев. Вообще,
любая система мотивации (здесь автор
цитирует книгу Р. Шпренгера "Мифы
мотивации"), это "недоверие в ранге
методики".
Ещё один материал на ту же тему под
названием "Уводить людей нормально,
лишаться их самому – нет" – реферат ряда статей зарубежных
авторов, в котором приведен перечень
способов удержания сотрудников с краткими
комментариями. В конце этого материала есть
рекомендации по проблеме, новой для России:
как удержать сотрудников, которые могут
вообще не работать?
И, наконец, последний материал с того же
сайта. Это статья проф. С. Шекшни "От
плохого к великому".
В этом материале анализируется проблема
малочисленности в России высококлассных CEO,
т.е. наемных генеральных директоров. Автор
приводит данные о положении гендиректоров
за рубежом, перечисляет основные функции,
которые должен выполнять гендиректор, и
затем довольно обстоятельно разбирает, как
обстоят дела у нас в России. При этом он
анализирует ситуацию с точки зрения самих
гендиректоров, с точки зрения владельцев
компаний и с точки зрения их подчиненных. В
конце статьи приводятся рекомендации
автора на тему "Что делать?".
В
новостях Американского общества
качества
отмечается, что более 1.5 миллионов
американцев ежегодно страдают из-за ошибок
при назначении и применении лекарственных
средств (без учета ошибочного применения
лекарств самими пациентами). Например, из-за
плохого почерка врача фармацевт не
понимает, 10 миллиграмм или 10 микрограмм
выписано, и т.п. Среди весьма
обескураживающих данных приводится
информация о том, что госпитализированный
пациент в среднем подвергается по крайней
мере одной медицинской ошибке ежедневно.
И
на ту же тему: журнал "Quality
Digest"
в сентябрьских новостях
сообщает о том,
что внедрение подхода Шесть Сигм в
госпитале в Иллинойсе принесло экономию в
несколько миллионов долларов. В результате
использования в течение 10 месяцев
мероприятий, внедренных в рамках программы
Шесть Сигм, госпиталь получил более 2
миллионов в отделе лекарств, и 750000 в
фармацевтическом отделе. Этого удалось
добиться за счет того, что в процессе
обслуживания пациентов лекарствами число
шагов было снижено с 132 до 90, и время
выполнения заказа пациента было снижено со
186 минут до 104 минут. Одновременно число
медицинских ошибок уменьшилось на 70%.
Госпиталь, о котором идет речь, рассчитан на
350 кроватей.
Библиотека (ссылки и книги)
Статьи
Высказаться
Перейти на
сайт сообщества Лидеров Перемен
|
