Исследование на основе
материалов Интернет
"Современный
офисный интерьер и управление организацией"
Материал связан со страницами:
Вступительная
статья к обзору
Полная версия
исследования
Виктор
Лобанов - независимый эксперт-аналитик
Kinsmark Group, июль 2009 г.
В офисном пространстве (ОП) многие
современные горожане проводят
наиболее производительную
часть своей жизни. Поэтому можно
говорить о важности влияния ОП на трудовую
деятельность. В этом обзоре предполагается
рассмотреть как ОП представлено в интернет
с точки зрения управления организацией.
Два поисковых запроса Яндекс – «организация
офисного интерьера» и «офисный интерьер» -
дали по несколько миллионов ссылок. Для
анализа было взято по 50 первых по
релевантности ссылок с каждого запроса.
Эти ссылки по характеру представленных
материалов можно поделить на две группы.
Одну группу ссылок составят рекомендации
по обустройству ОП. Вторую - реклама услуг
по выполнению этого обустройства. По
первому поисковому запросу реклама
составила 78%, рекомендации - 14%. И ещё 8%
составили ссылки на материалы других видов.
Во втором запросе реклама составила 56%, а
рекомендации – 44%.
На деле большинство материалов с
рекомендациями по обустройству ОП это тоже
реклама владельца корпоративного сайта. В
этих текстах говорится, как важен для
качественного ОП именно тот товар, с
которым работает данная фирма. По такой
схеме построена, например, статья-рекомендация
на сайте www.art-interior.ru .
Материалы по обустройству ОП можно найти
в журнале «Офисный интерьер» (www.interior.cre.ru
) – специализированном приложение к
журналу «Commercial Real Estate».
Напрямую интернет-публикации не дают
простого представления ОП как объекта
управления. Лучше рассматривать материалы
последовательно от общего к частному. Очень
содержательная статья о современных
подходах к ОП содержится на www.olti.ru
(март 2006 г.). С некоторыми изменениями она
также появилась на нескольких других
сайтах (https://postavyfrom.ru; www.real-business.ru).
В статье www.olti.ru выделяют
три основных современного типа ОП:
американский, европейский, японский. И
каждый стиль соотносится с национальной
культурой менеджмента. Американская
концепция открытого офисного пространства
выражает динамизм, быстроту реакции,
свойственную деловой культуре США. А также
высокую эффективность и функциональность.
При этом офис делится на зоны лёгкими
перегородками. Они могут быть как
непрозрачными, так и стеклянными.
Европейский стиль ОП считается более
изысканным - не в ущерб его
функциональности. Японский стиль на www.olti.ru
охарактеризован как простой и гармоничный.
Для него характерна планировка ОП, при
которой сотрудники сидят лицом к рабочему
месту начальника, а он видит их всех.
В России концепция открытого
пространства ещё только приживается.
Современные офисные здания, где такая
концепция может применяться, строятся в
Москве, С.-Петербурге и некоторых крупных
городах. Классификация этих зданий,
задающая основные черты офисных помещений,
дана на (www.dometra.ru, www.a-s-r.ru).
Московская классификация доработана в 2008 г.
для С.-Петербурга и приведена на www.asninfo.ru,
www.arendator.ru, www.officespb.ru.
Но, по замечанию на www.realtymarket.ru
и www.triumffnn.ru, даже в
Москве далеко не все офисы вполне
современны. Открытая планировка
встречается чаще в редакциях СМИ и
рекламных бюро. В целом преобладает
традиционная коридорно-кабинетная система
- в зданиях бывших НИИ или КБ, в
ликвидированных заводоуправлениях. При
этом www.interier-portal.ru
отмечает, что в России владелец компании
часто стремится обстановкой офиса
подчеркнуть свой личный статус, а не
качество бизнеса компании.
На www.bronepol.ru показано
на примере, как правильно подходить к
планированию ОП: «основной целью проекта (офиса)
было создание «свежего» и стимулирующего
работу интерьера, который позволил бы
усилить взаимодействие между отделами
компании и поддержать корпоративный дух».
Грамотно организованное ОП снижает
утомляемость сотрудников и увеличивает
производительность труда (www.mebel78.ru).
А www.lekont.ru напоминает, что
дизайн офиса влияет на результат труда, то
есть на прибыль.
Такие сайты как www.mebelyaroslavl.ru,
www.interier-portal.ru,
показывают, что плохо организованное ОП
снижает мотивацию работников. А www.real-business.ru
подчёркивает, что в западной деловой
культуре принято считать офис
стратегическим ресурсом бизнеса. На этом
сайте указано, что для России сейчас такое
отношение к ОП не свойственно. А основным
критерием пригодности офиса остаётся
дешевизна.
На www.interier-portal.ru
также есть рекомендации по стилевому
решению различных офисных зон. Сайты www.officelinespb.ru,
www.fronda.ru и www.vashdom.ru
пишут о стилях офисной мебели.
На www.irline.ru, www.lekont.ru,
www.ergomeb.ru и www.mebella.ru
говорится о принципе планировании офисов,
исходя из маршрутов перемещения
сотрудников. В том числе к технике общего
пользования - копирам,
сетевые принтерам. Говорится, что план ОП
должен обеспечивать и упрощать
взаимодействие отделов.
Сайты www.mebella.ru, www.vnutridoma.ru,
www.alcopaprojekt.ru и www.ergomed.ru
уточняют технические характеристики
отдельных зон офиса.
Оборудование технической зоны и зоны
отдыха описывается на таких сайтах как www.art-interior.ru,
www.lekont.ru, www.wb-design
и www.bin.com.ua. В зоне отдыха,
например, могут быть живые растения,
комнатные фонтанчики и даже этаноловые
камины (www.novate.ru, www.eugenprojects.ru
).
На сайтах www.geometrix.ru, www.vnutridoma.ru,
www.queentia.ru и www.otdelkachestva.ru
рассказывается о различных дизайнерских
решениях офисных помещений и конторской
мебели. Дизайнерские рассуждения есть
также на сайтах www.wb-designru,
www.bin.com.ua, www.rb.ru.
Достаточно модной темой, применительно к
ОП, остаётся доктрина фэн-шуй (www.sunhome.ru,
www.fengshui.astrostar.ru,
www.sunhome.ru) – миллион
ссылок в Яндексе по запросу «фэн-шуй в офисе».
Но в Википедии ясно показано, что фэн-шуй
это всего лишь суеверие. Хотя некоторые его
рекомендации разумны, так как опираются
на естественные психологические
закономерности.
Сайты www.itel.ru и www.art-interior.ru
напоминают о практической необходимости
увязывать дизайн проект ОП с вопросами
безопасности. А www.ergomed.ru
предупреждает о неблагоприятных для
здоровья факторах работы в офисе. Вредные
факторы подробно рассмотрены на www.znakcomplect.ru
.
Весьма вероятно, что в ближайшем будущем
прогресс современных информационных
технологий приведёт к исчезновению офиса в
привычном понимании и к развитию
скоординированной (сетевой) работы
удалённых сотрудников (https://interier-portal.ru).
В целом понимание офисного пространства
как средства управления присутствует в
материалах интернета. Но оно носит
декларативный и нечёткий характер. В
публикациях интернет преобладают
дизайнерские и чисто коммерческие аспекты
проблемы. А управленческие аспекты в
основном относятся к созданию комфортных
условий для работы персонала.
Ключевые слова статьи:
маркетинг | менеджмент |
управление | организационное развитие |
эргономика | офис | эффективность | HR | импрувмент |
высший менеджмент | регламенты | бизнес-процессы
(с) Kinsmark.com
При цитировании ссылка на
правообладателя обязательна
Написать
Виктору Юрьевичу
Вступительная
статья к обзору
Полная версия
исследования
Перейти на сайт
Kinsmark
|