Rambler's Top100
Просмотреть марку >>
О нас
Учителя и авторитеты
Они просто сделали это
Статьи по разделам
Приятное с полезным
События. Фотоальбом.
Книги и полезные ссылки
Гостевая книга
Обратная связь
Партнеры журнала
Карта сайта
Поиск

TOP



Выборки сентября 2004 г. по бенчмаркингу

Владимир Шпер (журнал "Методы менеджмента качества" N 9 2004 г.)

Сегодня мы поговорим об Интернет сайтах, посвященных бенчмаркингу. Бенчмаркинг (Benchmarking) – это современный метод сравнения себя с лучшими. Начнем как всегда с русскоязычных сайтов. Поиск в  Google'е по ключевому слову "Benchmarking" дал около 3000 ссылок. Вот наиболее интересные из нескольких первых десятков.

На сайте фонда поддержки стратегических исследований и инвестиций Уральского федерального округа размещена краткая справка Г. Ван дер Вейка о том что такое бенчмаркинг и зачем он нам нужен - www.invur.ru/index.php?page=inno&cat=art&doc=tema06 .

Надо заметить, что бенчмаркинг весьма активно применяется компаниями, занятыми в информационной сфере. На странице "Глоссарий терминов Oracle" - www.rdtex.ru/docs/glossary/B36070.html - этому термину дано следующее определение: бенчмаркинг – эталонное тестирование.

На сайте "Развитие бизнеса" есть страничка, посвященная бенчмаркингу - www.devbusiness.ru/development/controlling.htm . На ней размещены: уже упоминавшаяся статья Г. Ван дер Вейка, статья Н. Козак "Как реализовать бенчмаркинговый проект в компании" - www.devbusiness.ru/development/controlling/bench_man_ua.htm , две статьи на английском и материал, названный "Структурная диаграмма системы 20 ключей" - www.devbusiness.ru/development/restructuring/20Keys_UAMC.htm . Этот материал представляет собой перевод аннотации к книге И. Кобояси "20 ключей к совершенствованию рабочих мест". Система 20 ключей довольно часто применяется для бенчмаркинга компаний, поскольку в ней сделана попытка взглянуть на компанию под очень широким углом зрения (на рисунке, который находится по вышеуказанному адресу, показана связь этой системы с другими методологиями, такими, как TQM, TPM, ISO, Lean, JIT, EFQM, BSC и т.д.).

На страничке www.sov-tech.ru/www/icns/bench.ppt находится презентация в формате .ppt , посвященная применению бенчмаркинга в энергетической компании (автор не указан).

Специализированный сервер по бенчмаркингу и конкурентной разведке находится по адресу www.benchmarking.ru/ . В свободном доступе есть только подробное оглавление разделов, в которых читателям обещается много интересного, но для этого надо зарегистрироваться.

На страничке www.marketing.cfin.ru/read/m12/5.htm размещена 5 глава из книги И.А. Аренкова, Е.Г. Багиева "Бенчмаркинг и маркетинговые решения". Глава называется "Бенчмаркинг и маркетинговые исследования в разработке стратегий маркетинга".

На странице www.management.com.ua/strategy/str018.html находится материал А. Белова под названием "Прогноз долгосрочной конкурентной позиции компании как основа принятия стратегических решений".

На странице www.marketing.spb.ru/read/m18/4.htm можно прочесть 4 главу (Бенчмаркинг как функция предпринимательской деятельности) из книги Н.В. Афанасьевой, Г.Л. Багиева, Г. Лейдига "Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства".

Поиск в англоязычном Google'е по тому же ключевому слову дал 2100000 ссылок. Самым первым был сайт, на котором находится электронная сеть обмена информацией в области бенчмаркинга и методов наилучшей практики – www.benchnet.com/ . На одной из страничек этого сайта есть весьма полезная информация: упорядоченный по алфавиту список из более чем сотни бизнес-процессов - www.benchnet.com/datproc.htm .

Американский центр производительности и качества (APQC) приглашает всех принять участие в проекте под названием "Сотрудничество в области общедоступных стандартов бенчмаркинга" (Open Standards Benchmarking Collaborative) – www.apqc.org/portal/apqc/site?path=root. Цель проекта -  создание базы данных по процессам, показателям и данным бенчмаркинга, чтобы помочь организациям в любой части мира оценивать свою результативность и эффективность изменений.

На страничке www.well.com/user/benchmar/tbnhome.html находится сайт сети бенчмаркинга, в которую входит около 140000 организаций. Среди ключевых областей исследования есть "Ассоциация бенчмаркинга в области 6 сигма" -www.sixsigmabenchmarking.com/, насчитывающая свыше 3000 членов, а также "Ассоциация бенчмаркинга среди поставщиков в автомобилестроении" - www.asbabenchmarking.com/ .

Организация с названием "Партнеры по бенчмаркингу" имеет сайт с адресом www.benchmarking.com/ . Среди её клиентов такие гиганты, как IBM, Wal-Mart, GM, SAP, Oracle и многие другие.

Центр бенчмаркинга имеет страничку с адресом www.benchmarking.co.uk/.

Компания "Best Practices, LLC" предлагает весьма большой выбор разнообразной информации в области бенчмаркинга - www.benchmarkingreports.com . В частности среди перечня отчетов по бенчмаркингу есть ссылка на отчет с названием "Успешные проекты в области Lean, Шесть Сигм и TQM: последние исследования и бенчмаркинг" - www3.best-in-class.com/bestp/domrep.nsf/Content/

28CFED19236962B185256DDA0056B549!OpenDocument . В открытом доступе есть краткие выдержки из материалов данного отчета.

Сайт "Бенчмаркинг в образовании" находится на страничке www.webebi.com/.

Довольно много ресурсов в области бенчмаркинга можно найти на страничке www.quality.org/html/bench.html .

На сайте Американского общества качества (ASQ) – www.asq.org/ - поиск по ключевому слову "Benchmarking" дает 66 ссылок, из которых некоторые доступны для всех, а некоторые только для членов ASQ.

На сайте регулярно упоминаемого в нашей рубрике журнала "Quality Digest" поиск по тому же ключевому слову дал 178 ссылок, среди которых заметки таких известных авторов, как Б. Годфри – www.qualitydigest.com/mar01/html/godfrey.html , и Дж. Харрингтон - www.qualitydigest.com/july00/html/harrington.html .

Наконец, поиск в Интернет-магазине "Amazon" дал 4594 ссылки, среди которых стоит отметить книги Г. Ватсона и Р. Кампа, с которых фактически и началось триумфальное шествие бенчмаркинга по индустриально-развитым странам:

www.amazon.com/exec/obidos/tg/detail/-/0471586005/qid=1087532055/sr

=1-10/ref=sr_1_10/103-4696587-2417453?v=glance&s=books

www.amazon.com/exec/obidos/tg/detail/-/0527916358/qid=1087532055/sr=1-6/ref

=sr_1_6/103-4696587-2417453?v=glance&s=books.

На сайте "Consulting.ru" можно посмотреть краткие аннотации двух других более поздних книг этих же авторов на ту же тему на русском языке – http://consulting.ru/econs_book_973191733 и http://consulting.ru/econs_book_767333356 .

Кроме того, нельзя не отметить, что при поиске в Amazon'е на первом месте по популярности стоит книга Харрингтонов, которая только что вышла в издательстве "Питер" - www.piter.com/book/978594723883/.

Немного новостей

Шестой номер журнала по теории и практике управления "Вестник McKinsey" - www.mckinsey.com/locations/moscow/russianquarterly/issue6/?sn

=/locations/moscow/russianquarterly/issue6 - уделяет большое внимание теме лидерства. В частности, этот раздел журнала открывается статьей Э. фон Лёнайзена – директора McKinsey по Восточной Европе – "Развитие лидерства: российский контекст" - www.mckinsey.com/locations/moscow/russianquarterly/

authcontent/content6/pdf/leadership.pdf . Среди ключевых особенностей российского менеджмента, осложняющих развитие лидерских качеств, автор выделяет следующие:

  • Доминирование личных отношений над профессиональными;

  • Неумение работать в команде;

  • Чрезмерный контроль и нечеткое распределение обязанностей;

  • Отсутствие опыта и культуры развития персонала.

На сайте сбалансированной системы показателей (ССП) опубликована статья Ш. Хенша под названием "Balanced Scorecard как инструмент стратегического менеджмента качества посредством ISO 9001:2000" – www.balancedscorecard.ru/bsc884.htm . В статье обсуждаются различные аспекты связи между системами качества, соответствующими требованиям стандартов ИСО 9000 версии 2000 года, и методологией ССП.

На сайте компании BKG опубликована статья Н. Обуховой из журнала "Секрет фирмы" "Дымов" без огня" (№22, 14 июня 2004) – www.bkg.ru/cgi-bin/article_detail.pl?id=1055 В ней обсуждаются вопросы изменения корпоративной культуры на примере конкретной компании, и влияние внедрения таких принципов, как постоянное совершенствование, вовлечение персонала, забота о потребителе на качество продукции.

19-й номер журнала "Секрет фирмы" посвятил несколько публикаций теме "Lean Production". В частности, на страничке www.sf-online.ru/article.asp?OID=

93A9C199-18F9-49C2-B958-1DB56D82C9A4&magOID

=9EBD9763-C0AB-4514-BC89-B7A8506E838E&mnodeID=1370  можно ознакомиться с интервью Ю.П. Адлера "Сейчас компании нужно, чтобы Вы таскали стулья". А на страничке www.sf-online.ru/article.asp?OID=

F5D30A0A-E386-410F-BB33-038D8C77732B&magOID

=9EBD9763-C0AB-4514-BC89-B7A8506E838E&mnodeID=1370 опубликована статья Е. Карасюка "Действительно экономная экономика", посвященная основным идеям бережливого производства. В дополнение к этому материалу замечу, что на сайте Е. Маркушиной размещен глоссарий из книги "Бережливое производство" - http://markus.spb.ru/kase/glos.shtml .

Высказаться 

 

 
Rambler's Top100
Рейтинг@Mail.ru
 
Главная страница Написать письмо Поиск
 


© Е.Г. Маркушина, 2001