Rambler's Top100
Просмотреть марку >>
О нас
Учителя и авторитеты
Они просто сделали это
Статьи по разделам
Приятное с полезным
События. Фотоальбом.
Книги и полезные ссылки
Гостевая книга
Обратная связь
Партнеры журнала
Карта сайта
Поиск

TOP



О сайтах, посвященных бенчмаркингу

Владимир Шпер, 06.2006

Бенчмаркинг (Benchmarking) – это современный метод сравнения себя с лучшими. Мы уже обсуждали эту тему в 2004 году, но в связи со значительным ростом интереса к бенчмаркингу, решили к ней вернуться.  Начнем, как всегда, с русскоязычных сайтов. Поиск в Google'е по ключевому слову "Benchmarking" дает около 365000 ссылок по сравнению с 3000 при предыдущем обсуждении. Это позволяет надеяться, что отмеченный выше рост интереса к проблеме бенчмаркинга – явление вполне реальное, а не кажущееся. Вот наиболее интересные сайты из первых пяти десятков.

Большая статья о бенчмаркинге из журнала "Секрет фирмы" перепечатана на сайте www.management.com.ua/ct/ct032.html . В статье обсуждаются основные этапы бенчмаркинга, типы бенчмаркинга, методология проведения исследований, и даже вопрос о том, чем бенчмаркинг отличается от промышленного шпионажа.

На страничке www.altrc.ru/consult/files/benchmarking2.ppt исследовательско-консультационной фирмы АЛЬТ находится презентация доклада "Практика использования бенчмаркинга российскими компаниями" на первой всероссийской конференции "Бенчмаркинг как основа создания конкурентоспособного предприятия" в Чебоксарах в 2005 г.

На сайте "Энциклопедия маркетинга" на страничке www.marketing.spb.ru/read/m12/index.htm  опубликована книга И.А. Аренкова, Е.Г. Багиева "Бенчмаркинг и маркетинговые решения".

На страничке www.benchmarking.ru/ находится специализированный "сервер по анализу конкурентов, бенчмаркингу и конкурентной разведке". Для просмотра содержимого сайта требуется заполнить анкету.

Сайт клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство" находится на страничке www.benchmarkingclub.ru/ . На страничке "Библиотека"  того же сайта www.benchmarkingclub.ru/library_ru.html можно найти аннотации многих известных отечественных и зарубежных книг по бенчмаркингу, а также список литературы по данной теме из 51 наименования.

Со статьей В.Д. Маслова и Э.А. Белокоровина "Бенчмаркинг – выгодно ли учиться у других?" можно познакомиться на страничке www.klubok.net/article1859.html . Те же авторы на сайте www.cfin.ru/management/controlling/small_benchmark.shtml  рассказывают о применении бенчмаркинга на малых и средних предприятиях.

На страничке http://management.web-standart.net/article0$t!1$pa!467$a!8961.htm приведено довольно много материалов с примерами на тему бенчмаркинга из жизни различных украинских организаций.

Наконец, несколько адресов книг, посвященных бенчмаркингу. Интернет-магазин "Мир качества" на страничке www.mirkachestva.ru/page100.php?kind_id=&book_id=328 предлагает несколько книг по бенчмаркингу, в том числе книгу хорошо известного нашим читателям Дж. Харрингтона www.mirkachestva.ru/page100.php?kind_id=7&book_id=289 . Поиск по 19 интернет-магазинам дает 9 книг, посвященных бенчмаркингу - http://www.findbook.ru/search/d1?title=

%C1%E5%ED%F7%EC%E0%F0%EA%E8%ED%E3&r

=0&s=1&viewsize=15&startidx=0 .

Интересно, что поиск в русскоязычном Интернете по ключевому слову "Benchmarking" дал около 77500 ссылок, среди которых интересными оказались в основном те же самые странички, что были найдены по русскоязычному эквиваленту данного термина.

Поиск в англоязычном Google'е по тому же ключевому слову дал около 58000000 ссылок. Здесь тоже имеет место значительный рост числа ссылок (примерно в 20 раз) по сравнению с нашей предыдущей публикацией.

Как и раньше одним из первых нашелся сайт, на котором находится электронная сеть обмена информацией в области бенчмаркинга и методов наилучшей практики – www.benchnet.com/ . На одной из страничек этого сайта есть весьма полезная информация: упорядоченный по алфавиту список из более чем сотни бизнес-процессов - www.benchnet.com/datproc.htm .

Американский центр производительности и качества (APQC) предлагает много разнообразной информации по проблемам бенчмаркинга, в том числе приглашает всех желающих принять участие в различных бенчмаркинговых проектах. Один из них - "Сотрудничество в области общедоступных стандартов бенчмаркинга" (Open Standards Benchmarking Collaborative) – www.apqc.org/portal/apqc/site?path=root  имеет своей целью создание базы данных по процессам, показателям и данным бенчмаркинга, чтобы помочь организациям в любой части мира оценивать свою результативность и эффективность изменений.

Сайт www.benchmarkingnetwork.com/  содержит хорошо структурированную информацию по различным аспектам проблемы бенчмаркинга.

Компания "Best Practices, LLC" предлагает большое число отчетов по бенчмаркингу из самых разнообразных сфер деятельности - www3.best-in-class.com/Reports. Полные тексты отчетов – платные, но аннотацию, перечень фирм и компаний, вошедших в исследование, и основные результаты исследования можно посмотреть бесплатно.

Весьма полезным показался мне австралийский сайт по бенчмаркингу - www.benchmarkingplus.com.au/links.htm . В нем очень широкий охват разных сторон проблемы, плюс весьма сжато изложены ключевые вопросы.

Организация с названием "Партнеры по бенчмаркингу" имеет сайт с адресом www.benchmarking.com/ . Среди её клиентов такие гиганты, как IBM, Wal-Mart, GM, SAP, Oracle и многие многие другие.

Термин бенчмаркинг, как и следовало ожидать, уже имеет свою страничку в Wikipedia - http://en.wikipedia.org/wiki/Benchmarking .

"Ассоциация бенчмаркинга в области 6 сигма" имеет Интернет адрес www.sixsigmabenchmarking.com . Это ассоциация более 3000 компаний, проводящих бенчмаркинг с целью выявления наилучшей практики в области шести сигм.

Сайт "Ассоциации бенчмаркинга среди поставщиков в автомобилестроении"  находится на страничке www.asbabenchmarking.com/

На сайте Американского общества качества (ASQ) – www.asq.org/ - поиск по ключевому слову "Benchmarking" дает около 1500 ссылок (в 2004 году их было около 66). Среди них на страничке www.asq.org/links/benchmarking.html приведены адреса нескольких сайтов по бенчмаркингу.

Наконец, поиск в Интернет-магазине "Barnes&Noble" дал 53140 ссылок, что на порядок больше того, что было всего два года тому назад. Среди бестселлеров, по прежнему, находится книга Роберта Кэмпа, с которой собственно все и началось в этой области современного менеджмента: http://search.barnesandnoble.com/booksearch/isbnInquiry.asp?z

=y&isbn=0527916358&itm=19 .

Немного новостей

В апрельском номере журнала "Quality Digest" в разделе новостей есть небольшая заметка "Не урезайте длительность аудитов" - www.qualitydigest.com/currentmag/news.shtml#2 . В ней приведены следующие данные: внедрение системы качества в американской компании средних размеров стоит около 100000 долларов, регистрация обходится в 10-20 тыс. долларов, ежегодный надзорный аудит – около 5 тыс. долларов. В таблице, которая ниже воспроизведена, приводится число дней первичного аудита в зависимости от числа работающих.

Число работающих

Число дней первичного аудита

Число работающих

Число дней первичного аудита

1 – 10

2

876 -1175

13

11 – 25

3

1176 – 1550

14

26 - 45

4

1551 – 2025

15

46 – 65

5

2026 – 2675

16

66 – 85

6

2676 – 3450

17

86 – 125

7

3451 – 4350

18

126 – 175

8

4351 – 5450

19

176 – 275

9

5451 – 6800

20

276 – 425

10

6801 - 8500

21

426 – 625

11

8501 – 10700

22

626 – 875

12

> 10701

Далее по той же прогрессии

Там же в новостях - www.qualitydigest.com/currentmag/news.shtml#8 - приведен список компаний, награжденных призом имени Синго за превосходство в производстве (The Shingo Prize for Excellence in Manufacturing). Приз получили 10 компаний, две из сферы медицинской промышленности, шесть – из автомобилестроения. Интересно, что в этой десятке четыре завода одной и той же компании "Delphi".

Наконец, в том же номере того же журнала www.qualitydigest.com/currentmag/departments/profiles_quality.shtml можно прочесть интервью с Масааки Имаи – основателем подхода Кайдзен. Интервью посвящено истории, эволюции и будущему Кайдзен. Имаи определяет Кайдзен так: "…практика совершенствования без существенных затрат путем устранения потерь и вовлечения работающих". Относительно будущего Кайдзен Имаи настроен оптимистично: "В будущем Кайдзен распространится от уровня производства на весь менеджмент процесса. Это означает, что мы должны улучшать разработки и исследования, создание новых продуктов и подготовку производства. Существуют огромные возможности для расширения принципов и концепций Кайдзен в сферах обеспечения, и имеется много лишнего "жирка" в накладных расходах множества организаций, особенно в больших. Существуют также громадные возможности для Кайдзен в сфере услуг и в здравоохранении".

Выход в Библиотеку (подборку книг)

Выход в Навалочную (подборку статей)

Высказаться 

 

 
Rambler's Top100
Рейтинг@Mail.ru
 
Главная страница Написать письмо Поиск
 


© Е.Г. Маркушина, 2001